KVKK İletişim Formu

Değerli Müşterimiz/Ziyaretçilerimiz;
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu olarak MUSATTİ MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“MUSATTİ MOTOR” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenebilecektir.

Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Şirketimiz kişisel verilerinizi; internet sitemizin Kurumsal > İletişim sayfasında yer alan iletişim kutusunu doldurmanız ya da e-posta adresimiz veya telefon numaramız aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde, kısmen otomatik yollarla elde etmektedir.
Kişisel verileriniz; şirketimizin faaliyetleri ile doğrudan doğruya ilgili olması (Ziyaretçilerin tarafımızla iletişime geçmesi, hizmetlerimiz hakkında bilgi alınması), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (şikâyet, soru ve önerilerin alınması için iletişim kanallarının kullanılmak zorunda olunması iletişim süreçlerinin yürütülmesi, geri bildirim/talep/şikayetlerin alınması ve sonuçlandırılması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, iş faaliyetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik süreçlerin yürütülmesi ile iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması), sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (hizmet alımı veya satışı için teklifte bulunmanız halinde sizlere ulaşılabilmesi ve sözleşme sürecinin ön müzakerelerinin gerçekleştirilebilmesi vb. sebepler için) ve kampanya ve tanıtım iletileri bakımından, başka bir geçerli işleme şartı bulunmadıkça, iletişim kutusundaki kampanya kutusunu işaretlemeniz halinde açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlemektedir.
Farklı Aşamalarda İşlenebilecek Veri Kategorileri ve Veri Türleri
Kimlik : Ad-Soyad (*),
İletişim : E-Posta Adresi (*), Telefon Numarası (isteğe bağlı)
Talep ve Şikâyet: Mesajınızın konusu ve içeriği
İşlem Güvenliği: IP adresi ve işlem kayıtları
Pazarlama: Kampanya kutusunu işaretlemeniz halinde ticari elektronik ileti onay kaydı
*İlgili kişisel verileriniz internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” “İletişim” başlığında bulunan mesaj kutusunun doldurulması aracılığı ile tarafımıza iletebileceğiniz kişisel verileriniz yine işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenebilecektir.
**Açık iletişim kısmında lütfen istenilenler dışında kişisel veri paylaşmayınız. Özellikle sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız. Hukuki sınırlar dışında kalan ve işbu Aydınlatma metni kapsamında yer almayan kişisel verileriniz silinecek eğer mesajdan ayrı silme işlemi yapılamıyorsa tüm mesajın işlenmeksizin imha edilecek ve talebiniz değerlendirilemeyecektir.

Kişisel Verileri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi, yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, iletişim süreçlerinin yürütülmesi, geri bildirim/talep/şikayetlerin alınması ve sonuçlandırılması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, iş faaliyetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik süreçlerin yürütülmesi ile iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi, hizmet alım-satımı kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, bilgi ve işlem güvenliğinin tesisi, kampanya ve etkinlikleri ile size özel fırsatlardan haberdar olmak istemeniz durumunda, iletişim izin tercihlerinize uygun olarak tanıtımların ve diğer pazarlama iletişimlerinin sağlanması (bu konuda Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni ayrıca uygulanır) amaçlarıyla Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun belirttiği şartlar kapsamında ve bu okuduğunuz aydınlatma metni sınırları dâhilinde işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; talebinizin ürün, teslim, garanti veya servis süreçleriyle ilgili olması halinde talebinizin sonuçlandırılması amacıyla yetkili bayi ve servislerimize; internet sitesinin ve iletişim formunun barındırılması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla ikas e-ticaret altyapısı ve Cloudflare gibi altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve haklarımızın korunması amacıyla hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz, “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak ve gerekli veri minimizasyonu sağlanarak; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak; hissedarlarımızla, iş ortaklarımızla, iştiraklerimiz ve bağlı şirketlerimiz ve hissedarlarıyla, Şirketimizin yurtiçi ve yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarıyla, pazarlama/reklam/analiz hizmeti sağlayıcıları, veri tabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, site kullanımlarını izleme hizmeti sağlayanlar, e-posta sunucu hizmeti sağlayıcıları, bilişim altyapımızı sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla, özel iş ortaklığımızın olduğu kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişi veya kuruluşlar ile üçüncü kişilere ve ayrıca;
● Denetleme ve durum tespit faaliyetleri için uzmanlar, hukuk büroları ve denetleme firmaları ile düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kamu kurumları, sigorta şirketleri, sosyal yardım destek fonları, iş danışmanlarıyla,
● Yetkili idari ve denetleme kurullarıyla ve/veya diğer yetkili denetleyici kurum ve kuruluşlarla,
Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde idari makamlar, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetleriyle işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilecek, yurt içinde veya yurt dışında işlenebilecektir. Yurt dışına verileriniz ancak aşağıdaki şartlardan birisinin sağlanması kaydı ile aktarılacaktır;
• Arızi olmak kaydıyla açık rıza vermiş olmanız, sözleşmenin ifası veya talebinize bağlı olarak sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için zorunlu olması, tarafınız yararına diğer bir gerçek veya tüzel kişi arasında yapılacak bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması veya aktarımın üstün bir kamu yararı için zorunlu olması
• Arızi olup olmadığına bakılmaksızın; Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterlilik kararı bulunması yahut yeterlilik kararı bulunmamakla birlikte aktarımın yapılacağı ülkede de haklarınızı kullanma ve etkili kanun yollarına başvurma imkanının bulunması kaydıyla Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmenin varlığı (bu sözleşme imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kurum’a bildirilir) veya yeterli korumayı sağlayacak hükümlerin yer aldığı yazılı bir taahhütnamenin varlığı ve Kurul tarafından aktarıma izin verilmiş olması
• Yahut ortak ekonomik faaliyette bulunan teşebbüs grubu bünyesindeki şirketlerin uymakla yükümlü oldukları, kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler ihtiva eden ve Kurul tarafından onaylanan bağlayıcı şirket kurallarının varlığı.

İlgili Kişinin Hakları
Kişisel verisi işlenen kişi olarak, Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK Mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde bu zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe göre kullanmak için [email protected] ile iletişime geçebilir veya https://www.musattimotor.com adresinde yer alan “Başvuru Formu”nu doldurup;
• “Vehbi Koç Sanayi Bölgesi Mah. 94. Sokak, Gold Elyaf San. Tic. A.Ş. Sitesi, No: 8 İç Kapı No: 1 Dazkırı / Afyonkarahisar” adresine veya “Merkez Mah. E-5 Yanyol Şükrübey Metrobüs Durağı No: 133 Avcılar/İstanbul” adresindeki merkez ofisimize bizzat getirebilir,
• Belirtilen adrese, ıslak imzalı olarak noter kanalıyla gönderebilir,
• [email protected] adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
• Başvuruda ad, soyad, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve talep konusu yer almalıdır.
• Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

MUSATTİ MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ