Aydınlatma Metni

Değerli Müşterimiz;
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu MUSATTİ MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“MUSATTİ MOTOR” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenebilecektir.

Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri:
Şirketimiz, kişisel verilerinizi ikas altyapılı e-ticaret sitemizde ürünleri incelemeniz, üyelik oluşturmanız, üye olmadan alışveriş yapmanız, sipariş oluşturmanız, ödeme, faturalama, teslimat, tescil işlemleri, garanti, iade ve talep/şikayet süreçlerinde verdiğiniz bilgiler ile sistemlerimizde oluşan işlem kayıtları üzerinden elektronik yöntemlerle elde eder. Sipariş adres adımında e-posta, ad, soyad, adres ve telefon; üyelikte ad, soyad, e-posta, telefon ve şifre alanları gösterilmektedir. İşleme, işleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Gerekli hallerde isteğe bağlı işleme için açık rıza ayrıca alınır.
• Ürünlerin satın alınması, siparişin onaylanması, ödeme/tahsilat ve ürün teslimi için ad, soyad, iletişim bilgileri ve teslimat adresi; kullanıcı hesabı oluşturulması halinde üyelik hesap bilgileri işlenir. İşleme şartı, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla KVKK m.5/2-c’dir.
• Fatura düzenleme, e-arşiv, ticari kayıt ve yasal saklama için ilgili kimlik/vergi/fatura bilgileri kanuni yükümlülük (m.5/2-ç) nedeniyle; ayıp, iade ve cayma talebine ilişkin sipariş ve banka/IBAN bilgileri, duruma göre sözleşmenin ifası veya bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-c/e) nedeniyle işlenir.
• Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve oturum yönetimi için gerekli IP, erişim ve kesinlikle gerekli çerez kayıtları, somut işlem açısından KVKK m.5/2-f veya uygun diğer işleme şartına dayanılarak işlenebilir.
• Reklam/pazarlama ve zorunlu olmayan analitik çerezler, başka bir geçerli işleme şartı bulunmadıkça önceden alınan açık rıza kapsamında etkinleştirilir. Bülten, üyelik ve sipariş aşamalarındaki pazarlama ileti tercihleri ise alışveriş ve üyelik onayından ayrı tutulur; ticari elektronik ileti izni ayrıca yönetilir.

Farklı Aşamalarda İşlenebilecek Veri Kategorileri ve Veri Türleri

Kimlik: Ad-soyad; yalnızca gerekli hallerde T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası ve fatura bilgileri.
İletişim: E-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi; satış ve servis süreçlerinde talep üzerine sağlanan diğer iletişim bilgileri.
Müşteri İşlem ve İşlem Güvenliği: Üyelik/hesap bilgileri, satın alınan ürün ve model, sipariş numarası, uygulanan ödeme indirimi ve kampanya kaydı, teslimat veya bayi teslimi seçimi, varsa tescil/ruhsat işlemi ile iade/garanti ve şikayet kayıtları; IP adresi, site giriş-çıkış, cihaz ve log bilgileri.
Finans ve Pazarlama: Ödeme yöntemi, işlem/tahsilat ve iade için gerekli olabilecek IBAN bilgileri; ayrı hukuki şartları varsa izin, ret, e-bülten ve çerez tercih kayıtları. Kart bilgilerinin MUSATTİ tarafından tutulduğu varsayılamaz; ödeme sağlayıcısının veri işleme rolü ve gerçek aktarım akışı ayrıca tespit edilir.
Veriler üyelik, alışveriş, teslimat ve iletişim formları, destek kanalları ile Site’de oluşan zorunlu işlem güvenliği kayıtları üzerinden; ilgili veri işleme amacıyla sınırlı olarak toplanır.
İşlenen kişisel veriler, yukarıdaki süreçlerin gerektirdiği ve gerçekten elde edilen veri kategorileriyle sınırlıdır.

Kişisel Verileri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; ürünlerin tanıtılması, üyelik veya müşteri hesabının yürütülmesi, siparişin alınması, havale/EFT veya diğer ödeme seçeneklerinin uygulanması, kampanya ve indirim şartlarının hesaplanması, fatura düzenlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, varsa tescil/plaka ve yetkili bayi işlemlerinin yönetilmesi, garanti ve satış sonrası desteğin sunulması, cayma/iade/ayıplı mal taleplerinin sonuçlandırılması, müşteri ilişkileri ve şikayetlerin yönetilmesi, bilgi güvenliği, yasal kayıt ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenir. E-bülten ve tanıtım iletileri, bunlara ilişkin izinlerin mevcut olduğu ölçüde gönderilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde aikas e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşu ve bankalara, kargo/nakliye ve bayi teslimi hizmeti sunanlara, gerekiyorsa tescil ve sigorta işlemlerini yürüten yetkili kişilere, e-fatura/e-arşiv sağlayıcılarına, yetkili servislere, hukuki ve mali danışmanlara ve kanunen yetkili mercilere aktarılabilir. Gerçekte akullanılmayan alıcı grupları bu kapsamda değerlendirilmez.
● Denetleme ve durum tespit faaliyetleri için uzmanlar, hukuk büroları ve denetleme firmaları ile düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kamu kurumları, sigorta şirketleri, sosyal yardım destek fonları, iş danışmanlarıyla,
● Yetkili idari ve denetleme kurullarıyla ve/veya diğer yetkili denetleyici kurum ve kuruluşlarla,
Yurt dışına aktarım söz konusu ise kullanılan ikas, ödeme, e-posta, analitik, reklam ve destek sağlayıcılarının gerçek veri akışları esas alınarak KVKK m.9 kapsamındaki yeterlilik kararı, uygun güvence veya şartları bulunan arızi aktarım mekanizmaları uygulanır. Yalnızca genel nitelikte izin alınması, sistematik yurt dışı aktarım için tek başına yeterli değildir.
• Yurt dışına aktarım için yalnızca kanunda sayılan arızi hallerde istisnaya başvurulabilir; rutin ve sistematik aktarım sırf bu istisnaya dayandırılamaz.
• Rutin yurt dışına aktarımda yeterlilik kararı bulunmadığında standart sözleşme, yazılı taahhütname veya uygun diğer güvence mekanizmaları kanuni şartlarına uygun olarak uygulanmalıdır.

İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ çerçevesinde [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilir veya https://www.musattimotor.com/ adresinde yer alan “Başvuru Formu”nu doldurup;
• “Vehbi Koç Sanayi Bölgesi Mah. 94.Sokak Sk. Gold Elyaf San. Tic A.Ş. Sitesi No: 8 İç Kapı No: 1 Dazkırı / Afyonkarahisar” adresine bizzat getirebilir,
• Belirtilen adrese, ıslak imzalı olarak noter kanalıyla gönderebilir,
• [email protected] adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da Şirketimizde kayıtlı e-posta adresinizden mevzuata uygun şekilde başvurabilirsiniz.
Başvuruda ad, soyad, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve talep konusu yer almalıdır.
Başvurunuza yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Şirketimiz, kayıt ortamının maliyetini tarafınızdan talep edilebilecektir.

MUSATTİ MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ